• Growenway nedir?

  Growenway, eğitmenler ve etkinlik düzenleyiciler ile katılımcıları bir araya getiren aracı hizmet platformudur. Eğitim, atölye, seminer gibi deneyimlerin listelenmesini ve katılımcıların kolayca kayıt/ödeme yapabilmesini sağlar.

• Üyelik için yaş sınırı nedir?

  Growenway’e üyelik yalnızca 13 yaş ve üzeri kişiler tarafından açılabilir.

• Ödemeler nasıl yapılıyor?

  Tüm ödemeler güvenli şekilde İyzico altyapısı üzerinden gerçekleşir. Kart bilgileriniz Growenway sisteminde saklanmaz.

• Fiyatların içine vergi dâhil mi?

  Evet. Tüm fiyatlar KDV dâhil gösterilir. Katılımcılardan ekstra hizmet bedeli alınmaz.

• Etkinlik iptal olursa ne olur?

       Organizatör iptali: Katılımcıya tam iade yapılır.

       Organizatör ertelemesi (kişisel sebepler): Katılımcı isterse tam iade talep edebilir.
       Mücbir sebep ertelemesi (doğal afet, salgın vb.): İade yapılmaz, bilet otomatik olarak yeni tarihe taşınır.

• Katılımcı iptal edebilir mi?

  Evet. Etkinlik başlamadan 24 saat öncesine kadar iptal yapılırsa tam iade sağlanır.
  Son 24 saatte iptal veya gelmeme (katılmama) durumunda iade yapılmaz.

• İade süresi ne kadar?

  Onaylanan iadeler normal şartlarda 7 iş günü içinde bankanıza bildirilir. Banka/ödeme kuruluşu kaynaklı gecikmeler Growenway’in sorumluluğunda değildir.

• Fatura nasıl kesiliyor?

  Katılımcının ödediği tutar için Organizatör tarafından e-Fatura/e-Arşiv düzenlenir.
  Growenway yalnızca aracılık hizmeti sunar, katılımcıya doğrudan satış yapan taraf değildir.

• Kişisel verilerim nasıl korunuyor?

  Kişisel verileriniz 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
  Detaylı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası belgelerimizi inceleyebilirsiniz.

• Pazarlama mesajı almak istemezsem ne yapmalıyım?

  E-posta veya SMS ile gelen pazarlama iletilerinde “abonelikten çık” seçeneğini kullanabilir ya da info@growenway.com adresine e-posta göndererek iletişimi sonlandırabilirsiniz.

• Çerezler nasıl çalışıyor?

  Site’de zorunlu, işlevsel ve analitik çerezler kullanılır.
  Pazarlama çerezleri yalnızca açık rızanız ile etkinleşir. Tercihlerinizi ilk girişte çıkan panelden yönetebilirsiniz.

• Kart bilgilerim güvende mi?

  Evet. Kart bilgileriniz Growenway sisteminde saklanmaz. Ödeme ekranında girdiğiniz bilgiler İyzico aracılığıyla bankaya iletilir.

• Hesabımı kapatabilir miyim?

  Evet. Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Ancak devam eden sipariş, iade/iptal veya borç/alacak işlemleri varsa Kullanıcı Sözleşmesi hükümleri uygulanmaya devam eder.

• Sorularım için kiminle iletişime geçebilirim?

  Her türlü soru, öneri ve şikâyetiniz için bize ulaşabilirsiniz:
  E-Posta: info@growenway.com